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Développez votre marketing d’influence

La communication commerciale a connu de grands changements ces dernières années, avec des conséquences sur le comportement de vos prospects et de vos clients. Aujourd’hui, les prises de décisions en achat b2b sont bien souvent conditionnées par l’e-réputation du futur partenaire, de la confiance qu’il inspire et de son influence sur les réseaux sociaux. C’est tout l’enjeu du marketing d’influence.

61% des acheteurs B2B commencent le parcours d’achat par une recherche sur le web.

Le Earned Media ou marketing d’influence, c’est quoi ?

Ce terme provient du modèle POEM (Paid, Owned, Earned Media), mis en lumière par Forrester il y a déjà quelques années et qui consiste à répartir les expositions médias en 3 catégories :

  • Paid Media : visibilité achetée par l’entreprise (publicités, display, posts sponsorisés …)
  • Owned Media : visibilité obtenue par l’entreprise à moyen de ses propres supports (site web, réseaux sociaux, blog …)
  • Earned Media : visibilité gratuite acquise dans les médias par l’entreprise grâce à son influence (relations presse, mentions sur les réseaux sociaux…)

Le Earned Media est une stratégie d’influence qui consiste à maximiser la visibilité d’une marque dans la presse, les blogs, les forums et bien entendu sur les réseaux sociaux à travers la gestion de vos RP, relations influenceurs, tribunes libres ou avis d’experts, engagements sur les réseaux sociaux, conférences lors d’events externes etc.

Confiance, le mot clé du marketing en 2018

La confiance est un élément clé dans l’esprit de vos prospects. Les mettre en capacité de faire confiance à votre marque, vos produits et vos services, vous donnera l’avantage sur vos concurrents. Vos futurs clients souhaitent être en harmonie avec les valeurs sur lesquelles votre marque communique.

Ils attendent une cohérence entre les dimensions corporate et commerciale de votre business. Internet a une mémoire longue, les marques ont besoin d’être honnêtes et ne peuvent plus masquer les faits ou rester muettes, la transparence est de rigueur.

Le Earned Media, un élément clé pour votre stratégie de marque

Il définit votre présence sur les différents canaux digitaux, la visibilité acquise non pas par de la publicité, mais grâce à votre influence. De manière générale, il s’agit de l’exposition gratuite que vous obtenez.

Le Earned Media a l’avantage de créer de l’engagement et ce type d’exposition inspire davantage confiance que la publicité ou le brand content que vous publiez sur le site internet de l’entreprise. Il est donc la clé d’un marketing gagnant.

89% des acheteurs B2B déclarent choisir les prestataires qui leur proposent le plus de contenu montrant le ROI de leur offre

Le marketing d’influence au service de votre marque employeur

Générer des leads, conquérir de nouveaux clients ne suffit plus pour développer votre entreprise. Dans un contexte économique où les recrutements commencent à se tendre, il est indispensable de développer l’influence de votre marque à destination de vos futurs collaborateurs. Ils sont la condition sine qua non de la production de la valeur de demain.

C’est au moyen de votre marque employeur que vous allez attirer, séduire et recruter les meilleurs talents. Il faut savoir accompagner et considérer un collaborateur ou une collaboratrice de son intégration jusqu’à sa sortie, car cela participe à l’influence exercée par votre entreprise.

En effet, à l’heure des plateformes communautaires où chacun peut noter son entreprise ou son ancien employeur, où chaque collaborateur peut s’exprimer, communiquer, partager son expérience et son vécu au travers de commentaires, il est essentiel d’apprendre à gérer l’avant et l’après-collaboration et de savoir l’intégrer dans la gestion de votre marque employeur.

Soigner l’accueil, l’intégration, mais aussi le départ d’un collaborateur en mettant en avant une marque employeur forte et influente – en partageant l’histoire de l’entreprise, ses valeurs, sa stratégie, ses codes et son vocabulaire – permettra de développer un sentiment d’appartenance. Gardez à l’esprit qu’un collaborateur d’aujourd’hui peut devenir un concurrent demain… mais aussi un client fidèle.

Nous vous aidons à développer votre influence auprès de vos communautés

Autour de l’Image vous accompagne dans l’élaboration d’une stratégie d’influence pertinente en cohérence avec la vision, les valeurs et missions de votre marque. Nos objectifs sont d’élargir le rayonnement et la visibilité de votre marque, rendre votre message de marque plus lisible, entretenir et développer vos communautés (clients et prospects, fournisseurs et collaborateurs).

Dans un monde où les professionnels du marketing doivent jongler avec une multitude de supports : réseaux sociaux, site Web, presse, blogs, emails, vidéos, display, off-line, il est essentiel d’organiser ces différents canaux de communication pour améliorer l’efficacité de votre communication et rendre audible votre prise de parole.

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