Prendre l'initiative : 3 questions stratégiques pour une marque proactive en 2025

 

Imaginez votre marque non pas comme un objet passif subissant les aléas du marché, mais comme une force vive, un sujet agissant sur le monde qui l’entoure. En 2025, plus que jamais, adopter une posture proactive est essentiel pour prospérer. Cette année charnière, riche en opportunités et en bouleversements, exige des marques qu’elles prennent les devants et façonnent leur propre avenir.
Pour vous aider à naviguer dans ce paysage en constante évolution, nous vous proposons de vous poser trois questions stratégiques. Ces questions, loin d’être de simples réflexions théoriques, constituent un véritable guide pour l’action, un tremplin vers une année 2025 placée sous le signe de l’initiative.

Briser les idées reçues : Quelles “vérités” de votre secteur allez-vous remettre en question ?

 

Dans chaque secteur d’activité, des “vérités” s’installent, des “postulats” invisibles qui, telles des œillères, limitent le champ des possibles. Ces idées reçues, souvent ancrées dans les habitudes et les traditions, peuvent freiner l’innovation et empêcher les marques de saisir de nouvelles opportunités.

 

Steve Wunker, expert en innovation, a démontré le danger de ces “postulats” en demandant à des étudiants de concevoir une nouvelle offre pour un hôpital. La majorité des étudiants, prisonniers de leurs idées préconçues sur le secteur de la santé, ont proposé des solutions “classiques” centrées sur les soins médicaux. En revanche, les étudiants à qui l’on a demandé d’imaginer une nouvelle offre pour une banque ont proposé des idées bien plus originales et disruptives pour l’hôpital, comme la création d’espaces de détente et de convivialité pour les patients et leurs familles.

 

Pour briser ces idées reçues et libérer votre potentiel d’innovation, plusieurs pistes s’offrent à vous :

 

  • L’analogie avec d’autres secteurs : Comme l’illustre l’exemple précédent, s’inspirer de secteurs d’activité différents peut vous aider à sortir des sentiers battus et à envisager de nouvelles perspectives.
  • L’étude de marchés étrangers : Observer les tendances et les innovations dans d’autres pays peut vous donner des idées “fraîches” et vous inspirer de nouvelles approches.
  • Le renversement des “vérités” établies : Remettez en question les dogmes de votre secteur et osez “penser à l’envers”. Par exemple, si la “vérité” établie est que les clients recherchent avant tout le prix le plus bas, explorez la possibilité de proposer une offre premium axée sur la valeur et l’expérience client.
  • L’adoption d’un regard neuf : Faites appel à des personnes extérieures à votre secteur d’activité, comme des start-up ou des entreprises “digital natives” comme Amazon, pour vous apporter un regard neuf et “dépoussiérer” vos idées.
  • La compréhension profonde des besoins clients : Allez au-delà des études de marché traditionnelles et adoptez une approche “Jobs to be done” pour comprendre les motivations profondes de vos clients et identifier les “tâches” qu’ils cherchent à accomplir lorsqu’ils utilisent vos produits ou services.

Créer l’avantage de demain : Quel nouvel avantage concurrentiel allez-vous créer ?

 

Dans un monde en constante évolution, se contenter d’optimiser ses avantages concurrentiels existants ne suffit plus. Pour prospérer en 2025, il est crucial d’anticiper l’évolution du secteur à long terme, et de “cultiver” dès aujourd’hui les avantages de demain.

 

Imaginez votre secteur d’activité dans 20 ans. Quelles seront les nouvelles technologies, les nouvelles tendances, les nouveaux besoins des clients ? Quels seront les facteurs clés de succès ? En vous projetant dans le futur, vous pouvez identifier les “graines” des avantages concurrentiels de demain et commencer à les “planter” dès aujourd’hui.

 

Pour vous aider dans cette démarche prospective, inspirez-vous de la théorie de Clay Christensen sur “l’innovation disruptive”. Selon Christensen, les “outsiders” (les “David”) parviennent souvent à détrôner les “leaders” (les “Goliath”) en exploitant des “asymétries” : des faiblesses des “Goliath” que les “David” transforment en forces.

 

Pensez comme David : quelles sont les faiblesses de vos concurrents, et comment pouvez-vous les exploiter pour créer un avantage concurrentiel unique ? Quelles sont les nouvelles technologies ou les nouveaux modèles économiques que vos concurrents ignorent ou négligent, et que vous pourriez adopter pour prendre une longueur d’avance ?

Savoir renoncer : À quoi allez-vous renoncer ?

 

Savoir renoncer est sans doute l’un des aspects les plus difficiles de la proactivité. Même pour les petites entreprises, il est souvent douloureux de “stopper” certaines activités, même si elles ne sont plus rentables ou stratégiques.

 

Pourtant, la discipline du renoncement est essentielle pour libérer des ressources et se concentrer sur les activités les plus prometteuses. Pour identifier les activités à abandonner, posez-vous les questions suivantes :

 

  • Cette activité consomme-t-elle plus de ressources qu’elle n’en génère ?
  • Sommes-nous constamment en train de “lutter” pour maintenir cette activité à flot ?
  • Cette activité génère-t-elle des “surprises positives” (nouvelles opportunités, nouveaux clients, etc.) ?

 

Si la réponse à ces questions est “non”, il est peut-être temps de “laisser tomber” cette activité et de “réinvestir” les ressources ainsi libérées dans des projets plus porteurs.

 

N’oubliez pas : “arrêter” quelque chose est souvent la condition sine qua non pour “commencer” autre chose.

2025, l’année de l’actif. Passez à l’action !

 

En 2025, la proactivité n’est plus une option, c’est une nécessité. En vous posant ces trois questions stratégiques, vous pouvez “prendre le volant” de votre marque et “tracer votre propre route” vers le succès :

 

  • Quelles “vérités” de votre secteur allez-vous remettre en question ?
  • Quel nouvel avantage concurrentiel allez-vous créer ?
  • À quoi allez-vous renoncer ?
 

A propos de l'auteur

Philippe Rigault

Philippe Rigault est le Président fondateur de l'agence Autour de l'Image. Il accompagne les clients dans l’élaboration et l'animation de leur stratégie de communication, en combinant conseil, créativité, mentoring et bon sens. Autour de l'Image est une agence de communication globale qui simplifie la vie des entrepreneurs. Elle réunit tous les métiers de la communication et du marketing nécessaires au développement des ventes et de la notoriété.

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